So verwenden Sie das Dispatcher- oder Fahrerkonto in der App
Erfahren Sie, wie Sie sich in der Transfeero-App mit dem Dispatcher- (Inhaber) und dem Fahrerkonto anmelden und diese nutzen – einschließlich Anmeldeschritte, Kontoberechtigungen und Funktionen zur Fahrtbestätigung.
Dieser Artikel erklärt, wie Sie sich mit dem Dispatcher- (Inhaber) und dem Fahrerkonto in der Transfeero-App anmelden und diese nutzen.
Auswahl Ihres Kontotyps
Auf der Seite Anmelden in der App werden Sie aufgefordert, sich entweder als Dispatcher oder als Fahrer anzumelden.
Dispatcher- / Inhaberkonto
Wenn Sie der Dispatcher oder Inhaber des Unternehmens sind, melden Sie sich mit Ihren gewöhnlichen Kontodaten an. Sie haben wie bisher vollständige Übersicht und Kontrolle über alle Fahrten.
Fahrerkonto
So melden Sie sich an
- Der Fahrer öffnet die App und wählt die Anmeldeoption Fahrer.
- Er gibt seine Telefonnummer und E-Mail-Adresse ein.
- Er erhält einen Zugangscode per SMS und E-Mail.
- Er gibt den Zugangscode ein, um die Anmeldung abzuschließen.
Was Fahrer sehen können
Nach der Anmeldung haben Fahrer Zugriff auf eine fokussierte Ansicht, die nur die für sie relevanten Informationen anzeigt:
- Vorname und Nachname des Fahrgastes
- Telefonnummer des Fahrgastes
- Abholort und Zielort
- Bevorstehende, ihnen zugewiesene Fahrten
Bestätigung von Abholung und Abgabe
Fahrer können jede Phase der Fahrt über die entsprechenden Schaltflächen in der App bestätigen:
- Abholung bestätigen — erfasst den Abholort mit Uhrzeit und Datum.
- Abgabe bestätigen — erfasst den Zielort mit Uhrzeit und Datum.
Diese Standortdaten werden mit den Kunden geteilt, sodass sie die Fahrt verfolgen können und eine reibungslose Abholung gewährleistet wird.
Kontovergleich
| Funktion | Dispatcher / Inhaber | Fahrer |
|---|---|---|
| Anmeldemethode | Normale Kontoanmeldedaten | Telefonnummer & E-Mail + Zugangscode |
| Alle Fahrten anzeigen | ✅ Ja | ❌ Nein — nur zugewiesene Fahrten |
| Kontrolle über Fahrten | ✅ Vollständige Kontrolle | ❌ Eingeschränkt |
| Fahrgastdaten | ✅ Ja | ✅ Ja (Vorname, Nachname, Telefon) |
| Abholung / Abgabe bestätigen | N/A | ✅ Ja, mit Standort & Zeitstempel |
| Standort mit Kunden geteilt | N/A | ✅ Ja |
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Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an den Transfeero-Support.