Prenotazioni bloccate per importi significativi
Le prenotazioni che superano un importo significativo vengono automaticamente bloccate e richiedono lo sblocco manuale da parte del team di supporto.
Perché la mia prenotazione è bloccata?
Le prenotazioni con un importo significativo vengono automaticamente bloccate dal sistema come misura di sicurezza. Questo non indica una mancanza di fiducia — è un processo di protezione standard applicato a una piccola percentuale di prenotazioni.
Come sbloccare una prenotazione bloccata
- Contatta il team di supporto di Transfeero e richiedi lo sblocco della tua prenotazione.
- Sii pronto a fornire prove che confermino il completamento del servizio, se richiesto.
Quali prove possono essere richieste?
Il team di Transfeero potrebbe richiedere uno o più dei seguenti elementi:
- Messaggi relativi alla prenotazione
- Registri delle chiamate
- Dati di tracciamento GPS