Con quanto anticipo rispetto alla data di ritiro posso restituire un servizio?
Scopri quando puoi restituire un servizio senza penali, cosa succede se annulli entro 48 ore dalla data di ritiro e come le penali possono essere annullate.
Puoi restituire un servizio senza penali fino a 48 ore prima della data di ritiro — verrà influenzato solo il tuo Partner T-Score.
Cancellazione al di fuori della finestra di 48 ore
Se restituisci un servizio più di 48 ore prima della data di ritiro, non viene applicata alcuna penale. Verrà influenzato solo il tuo Partner T-Score.
Cancellazione all'interno della finestra di 48 ore
Il sistema non tiene conto del motivo alla base delle rimozioni in questo periodo di 48 ore, e una penale verrà applicata automaticamente.
Come le penali possono essere annullate
Una volta che una corsa è stata cancellata dal tuo programma, verrà riassegnata a un altro Partner. La penale potrà quindi essere rimossa nei seguenti casi:
- Annullamento automatico: Il sistema disattiverà la penale se Transfeero non ha subito alcuna perdita a seguito della cancellazione.
- Il Partner riprende la corsa: Se il Partner che ha ricevuto la penale riprende la corsa, le commissioni verranno ripristinate al livello in cui si trovavano al momento della rimozione e la penale verrà rimossa.
La nostra raccomandazione
Ti consigliamo vivamente di verificare tutti i dettagli della corsa e di controllare la tua disponibilità prima di accettare qualsiasi corsa per evitare penali.